Уведомление о конфиденциальности

Кто мы

My Unit Worth управляет компания Taskling LLC (лицензия № 2536539.01, выдана Sharjah Media City (Shams)), зарегистрированный адрес: Shams Business Center, Sharjah Media City Free Zone, Al Messaned, Sharjah, United Arab Emirates. Taskling LLC определяет, как используются ваши персональные данные, и отвечает за них по Закону ОАЭ о защите персональных данных (Федеральный декрет-закон № 45 от 2021 года).

Данные, которые вы оставляете здесь, хранятся для My Unit Worth: регистрация здесь не подписывает вас ни на что другое.

Что мы собираем и зачем

Когда вы просто читаете страницы, мы не спрашиваем, кто вы. Наши серверы обрабатывают ваш IP-адрес и данные браузера, чтобы показывать страницы, защищать сервис и ограничивать злоупотребления; мы не храним IP-адрес вместе с вашими контактными данными.

Когда вы заполняете форму, мы сохраняем ваш адрес электронной почты и введённые данные (например, район, площадь жилья или оценку), чтобы отправить вам запрошенное. Для запроса, который передаётся брокеру или другой компании, мы также просим ваше имя и номер телефона. Этот номер мы подтверждаем 6-значным кодом в WhatsApp, а если он не дойдёт — SMS-сообщением; код действует 10 минут. Передаём мы только подтверждённый номер.

Формы My Unit Worth о продаже, сдаче в аренду и управлении запрашивают ваш адрес электронной почты, ваше имя и, если хотите, номер телефона. My Unit Worth не отправляет код на телефон и не передаёт эти запросы никаким другим компаниям.

Если вы отслеживаете квартиру, купленную на этапе строительства (раздел «Мои объекты» на CraneScore), мы храним проект, данные объекта, его цену, уже внесённые суммы и график платежей, которые вы вводите, чтобы показать ваше положение и отправлять запрошенные вами письма.

Если вы добавляете жильё на My Unit Worth (раздел «Моё жильё»), мы храним объект, который вы выбрали в открытом реестре объектов Земельного департамента Дубая (его номер в реестре, здание, площадь, число спален и этаж), или данные, которые вы ввели сами, название, которое вы ему дали, и, если вы их вводите, цену и месяц покупки, остаток по ипотеке и ежемесячный платёж по ней. Мы используем их, чтобы показывать оценку жилья, историю стоимости, прирост, собственный капитал и денежный поток, а также чтобы отправлять запрошенные вами письма. Реестр не называет собственника: добавление жилья не сообщает ни нам, ни кому-либо ещё, кому оно принадлежит, и мы не проверяем, что оно принадлежит вам.

Если вы добавляете к жилью аренду, мы храним её условия: вид аренды, находится ли жильё в DIFC, арендную плату, даты начала и окончания, платежи с их датами, способ оплаты каждого и вашу отметку о его получении, депозит, срок уведомления, цифры из Индекса аренды DLD, которые вы вводите, и уведомления, которые вы записали. Мы используем их, чтобы показывать, что и когда подлежит оплате, определять расчётное максимальное повышение и отправлять запрошенные вами напоминания о платежах, уведомлении и продлении.

В аренде можно также хранить данные вашего арендатора, все они необязательны: имя, номер телефона, адрес электронной почты, месяц, с которого он арендует жильё, номер паспорта или Emirates ID, номер договора Ejari и ваши заметки; а также файлы, которые вы загружаете: сертификат Ejari, договор аренды, изображения чеков, копии удостоверений личности и другие документы по аренде. Это персональные данные другого человека. Вы сами решаете, вводить ли их, и, вводя их, подтверждаете, что законно располагаете ими как арендодатель и вправе хранить их у нас для управления арендой. Мы показываем их только вам и нашим сотрудникам в панели администрирования. Мы не связываемся с вашим арендатором и ни для чего другого эти данные не используем.

Чтобы найти жильё, My Unit Worth показывает объекты одного здания за раз из открытых данных Земельного департамента Дубая («Registered Freehold Real Estate Units», опубликованы на Data.Dubai по лицензии Dubai Open Data Licence). В этих данных собственники не названы. Наши серверы ограничивают число поисковых запросов одного посетителя. My Unit Worth не связан с Земельным департаментом Дубая и не одобрен им.

С каждой формой мы сохраняем, какие тексты согласия вы отметили, их версию, язык и время, чтобы подтвердить, на что вы согласились. Мы также отмечаем, как вы попали на сайт: ссылающуюся страницу, страницу входа и метки кампании (UTM) в ссылке.

Чтобы подтвердить адрес электронной почты, мы отправляем шестизначный код, действующий 10 минут. После подтверждения мы устанавливаем cookie (sv, на 180 дней), чтобы этот браузер открывал запрошенное без нового кода. Выйти из этого браузера можно на странице входа.

Когда вы покупаете отчёт, подписку или кредиты, платёж принимает Stripe. Мы не видим и не храним номер вашей карты; мы храним покупку, продукт, сумму и адрес электронной почты, чтобы дать вам доступ и вести записи, которых требует закон.

Когда вы пишете нам через страницу контактов, мы сохраняем тему и сообщение вместе с вашим адресом электронной почты, чтобы ответить вам.

Аналитические cookie

Мы используем Google Analytics 4, чтобы понять, какие страницы и инструменты полезны. Его cookie устанавливаются, только если вы нажмёте «Принять» в баннере cookie. Пока вы не выбрали или если вы отказались, Google Analytics получает только сигналы без cookie и без идентификаторов, по которым Google моделирует посещения.

Рекламное хранилище и персонализация всегда отключены. Мы передаём адрес страницы без параметров запроса (кроме меток кампании), её заголовок и простые события, например использование инструмента; мы никогда не передаём ваш адрес электронной почты, номер телефона или введённые вами цифры.

Google Analytics хранит эти данные 14 месяцев. Ваш выбор хранится в браузере (site_consent), пока вы не измените его через «Настройки cookie» внизу страницы. На странице о файлах cookie перечислены все файлы cookie, которые мы используем, и срок их хранения.

Сеть и защита от ботов

Сайт работает через сеть Cloudflare, а его формы защищены Cloudflare Turnstile, который проверяет, что их отправляет человек, а не скрипт. Для этого Cloudflare обрабатывает технические данные о вашем браузере и соединении.

Карты

На страницах CraneScore с картой карта сначала показывается как изображение, созданное нашим сервером. Когда карта появляется на экране, ваш браузер загружает фрагменты карты, шрифты и значки с OpenFreeMap (tiles.openfreemap.org) — бесплатного общедоступного картографического сервиса, — чтобы показать интерактивную карту. Тогда OpenFreeMap получает ваш IP-адрес и сведения о браузере, как любой открытый вами сайт, и обрабатывает их по своим условиям; он не получает ничего из того, что вы ввели на нашем сайте. На страницах без карты и до появления карты на экране с него ничего не загружается; если браузер настроен на экономию трафика — только после нажатия на карту.

Текст, который вы вставляете для проверки

Некоторые инструменты читают вставленный вами текст, например предложение о перепродаже для проверки сделки. Перед чтением мы удаляем из текста номера телефонов, адреса электронной почты и ссылки; затем сервис ИИ извлекает из него объекты и цены. Сам текст мы не храним; извлечённые данные хранятся 30 дней, чтобы один и тот же текст не читался дважды.

Кто получает ваши данные

Лицензированные компании: только когда вы просите связаться с вами и отмечаете согласие на передачу данных, мы передаём ваше имя, номер телефона и запрос (вместе с данными объекта, если форма их показывает) лицензированным компаниям в ОАЭ того вида, который назван в согласии, и не больше указанного там числа (не более 3): агентствам недвижимости, ипотечным брокерам, управляющим компаниям, компаниям по приёмке квартир (снаггингу) или компаниям по оформлению «золотой визы» и PRO-услугам; на сайтах, кроме CraneScore, также застройщикам. Они могут платить нам за это знакомство. Затем каждая из них обрабатывает ваши данные как самостоятельный оператор. Запрос, отправленный при прежней формулировке согласия, передаётся только после того, как вы подтвердите его снова.

Жильё, аренда, данные арендаторов и загруженные файлы на My Unit Worth показываются только вам, пока вы вошли в аккаунт, и сотрудникам Taskling LLC, которые обеспечивают работу сервиса, — в нашей панели администрирования. Данные арендаторов и загруженные файлы никогда не попадают в запрос, передаваемый компании, в карточку, которой можно поделиться, в событие аналитики, в тему письма или в платёжную запись, а письмо о жилье называет его только данным вами названием или по зданию, проекту или району.

Поставщики услуг, которые работают на нас: Stripe (платежи), Resend (доставка писем), Google (аналитика, только как описано выше), Cloudflare (сеть и защита от ботов) и наш хостинг-провайдер в Европе. Они могут использовать ваши данные только для оказания нам своих услуг. Коды на телефон доставляют Meta (WhatsApp Business) и наш SMS-провайдер; они получают только ваш номер телефона и код.

Кроме знакомств, о которых вы просите сами, мы не продаём и не сдаём в аренду ваши персональные данные. Властям мы передаём их только тогда, когда этого требует закон.

Где хранятся ваши данные

Наши серверы и база данных находятся в Европе, за пределами ОАЭ. Stripe, Google, Resend и Cloudflare могут обрабатывать данные в других странах, включая США. Мы пользуемся этими поставщиками на условиях их соглашений об обработке данных, которые защищают персональные данные при передаче за рубеж. Meta и SMS-провайдер также могут обрабатывать ваш номер телефона и код за пределами ОАЭ. OpenFreeMap, который показывает интерактивные карты, также может получать ваш IP-адрес за пределами ОАЭ. Такая передача основана на статьях 22 и 23 Закона ОАЭ о защите персональных данных: страна с надлежащим уровнем защиты либо договорные гарантии.

Файлы, которые вы загружаете к аренде, хранятся в Европе, там же, где наши серверы, в закрытом файловом хранилище, отдельно от базы данных. У файла нет публичного адреса: он отправляется только вам, пока вы вошли в аккаунт, или нашим сотрудникам, как описано выше.

Как долго мы храним данные

Запросы, в которых вы так и не подтвердили адрес электронной почты: 30 дней. Текст сообщения, отправленного через страницу контактов: 12 месяцев; его тема остаётся для нашей статистики. Номер телефона, который вы так и не подтвердили кодом, в запросе для компании: 30 дней.

Остальные контактные данные и запросы: 24 месяца после вашего последнего запроса или дольше, пока вы получаете письма, о которых просили (например, ежемесячные обновления), или если вы что-то купили. Вы можете в любой момент попросить удалить их раньше. При удалении мы стираем ваш адрес электронной почты, номер телефона, имя и введённые данные; анонимная статистика может остаться.

Объекты, которые вы отслеживаете: пока вы их отслеживаете. После передачи ключей объект остаётся доступным 90 дней. В My Unit Worth он переходит, только если вы нажмёте «Продолжить в My Unit Worth» и дадите там согласие по уведомлению этого сайта; без этого нажатия ничего не переносится. У объекта, не перенесённого за 90 дней, удаляются цена, платежи и график; обезличенная статистика может остаться. Удаление данных на одном сайте удаляет только то, что хранит этот сайт.

Жильё и аренда на My Unit Worth: пока вы их храните. При удалении аренды сразу стираются данные её арендатора и её файлы. При удалении жилья стирается вся его аренда вместе с данными арендаторов и файлами. При удалении аккаунта сразу стираются ваше жильё, история его стоимости, аренда, данные арендаторов и файлы. Жильё сверх вашего тарифа становится доступным только для чтения и не стирается; вы по-прежнему можете в любой момент удалить его или его аренду. Объект, перенесённый с CraneScore, хранится как жильё на условиях этого уведомления с момента, когда вы подтвердили перенос.

Записи о покупках: столько, сколько требуют налоговое и коммерческое законодательство ОАЭ.

Коды из писем и сообщений на телефон: 10 минут. Cookie входа: 180 дней. Данные аналитики: 14 месяцев.

Ваши права

По Закону ОАЭ о защите персональных данных вы можете попросить показать ваши персональные данные, которые мы храним, исправить их, удалить, ограничить их использование или возразить против него, а также получить их в удобном формате. Вы можете отозвать согласие в любое время; это не влияет на то, что было сделано раньше.

В каждом нашем письме, кроме запрошенных вами кодов, есть ссылка для отписки. В письме того вида, который можно отключить отдельно, ссылка останавливает письма этого вида; в любом другом письме она останавливает все письма от My Unit Worth.

На My Unit Worth можно также отключить каждый вид писем отдельно на странице «Аккаунт»: ежемесячное письмо, напоминания об арендных платежах, даты договора аренды, изменения стоимости и уведомления о тарифе и пробном периоде.

Чтобы воспользоваться правом, напишите нам через страницу контактов и выберите «Запрос о конфиденциальности». Мы можем попросить подтвердить адрес электронной почты, чтобы убедиться, что запрос ваш, и ответим в течение 30 дней.

Если вы арендатор и считаете, что арендодатель сохранил ваши данные на My Unit Worth, напишите нам через страницу контактов и выберите «Запрос о конфиденциальности». Мы сообщим вам то, что позволяет нам закон, и сотрём данные, если этого требует закон.

Если вы считаете, что мы обращались с вашими данными неправильно, вы можете подать жалобу в Управление данных ОАЭ (UAE Data Office).

Дети

My Unit Worth не предназначен для лиц младше 18 лет, и мы сознательно не собираем данные детей.

Изменения этого уведомления

Когда мы меняем это уведомление, мы обновляем дату вверху страницы. Если изменение касается того, на что вы дали согласие, мы спросим вас снова.