إشعار الخصوصية

من نحن

يُشغّل My Unit Worth شركة تاسكلينج ذ م م (Taskling LLC)، المرخّصة من مدينة الشارقة للإعلام (شمس) برقم الرخصة 2536539.01، وعنوانها المسجل مركز شمس للأعمال، المنطقة الحرة لمدينة الشارقة للإعلام، المسند، الشارقة، الإمارات العربية المتحدة. وتحدد تاسكلينج ذ م م (Taskling LLC) كيفية استخدام بياناتك الشخصية وتتحمل المسؤولية عنها بموجب قانون حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات (المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021).

تُحفظ البيانات التي تقدمها هنا لموقع My Unit Worth: التسجيل هنا لا يعني تسجيلك في أي شيء آخر.

ما الذي نجمعه ولماذا

عندما تكتفي بقراءة الصفحات لا نسألك عن هويتك. تعالج خوادمنا عنوان IP الخاص بك وبيانات متصفحك لعرض الصفحات وحماية الخدمة والحد من إساءة الاستخدام، ولا نحفظ عنوان IP مع بيانات التواصل الخاصة بك.

عندما تملأ نموذجاً نحفظ عنوان بريدك الإلكتروني والتفاصيل التي أدخلتها (مثل منطقة أو مساحة منزل أو تقدير) لنرسل إليك ما طلبته. وفي الطلبات التي تُحال إلى وسيط أو جهة أخرى نطلب أيضاً اسمك ورقم هاتفك. ونؤكد هذا الرقم برمز من ستة أرقام نرسله عبر واتساب، أو برسالة نصية (SMS) إذا لم يصلك، وتبلغ صلاحية الرمز 10 دقائق. ولا نحيل إلا رقماً مؤكداً.

تطلب نماذج البيع والتأجير والإدارة في My Unit Worth عنوان بريدك الإلكتروني واسمك، ورقم هاتف إن شئت. لا يرسل My Unit Worth أي رمز إلى الهاتف، ولا يحيل هذه الطلبات إلى أي جهة أخرى.

إذا كنت تتابع وحدة اشتريتها على الخارطة (وحداتي على CraneScore)، فإننا نحفظ المشروع وتفاصيل الوحدة وسعرها وما دفعته وجدول الدفعات الذي تدخله، لنبيّن لك موقفك ولنرسل إليك البريد الذي طلبته.

إذا أضفت منزلاً على My Unit Worth (منازلي)، فإننا نحفظ الوحدة التي اخترتها من سجل الوحدات المفتوح لدى دائرة الأراضي والأملاك في دبي (مرجعها في السجل ومبناها ومساحتها وعدد غرف نومها وطابقها) أو التفاصيل التي كتبتها، والاسم الذي تعطيه له، وكذلك، إن أدخلتها، سعر شرائه وشهر الشراء ورصيد رهنك العقاري ودفعته الشهرية. نستخدمها لنعرض تقدير المنزل وتاريخ قيمته والربح وصافي الملكية والتدفق النقدي، ولنرسل إليك البريد الذي طلبته. لا يذكر السجل اسم أي مالك: إضافة منزل لا تخبرنا ولا تخبر أي أحد آخر بمن يملكه، ولا نتحقق من أنك تملكه.

إذا أضفت عقد إيجار إلى منزل، فإننا نحفظ شروطه: نوع التأجير، وهل المنزل في DIFC، والإيجار، وتاريخي البدء والانتهاء، والدفعات بتواريخها وطريقة دفع كل منها وهل سجّلتها مستلمة، ومبلغ التأمين، ومدة الإخطار، والأرقام التي تدخلها من مؤشر الإيجارات لدى DLD، وأي إخطار سجّلته. نستخدمها لنعرض ما يُستحق ومتى، ولنحسب الحد الأقصى التقديري للزيادة، ولنرسل إليك تذكيرات الدفعات والإخطار والتجديد التي طلبتها.

يمكن أن يتضمن عقد الإيجار أيضاً بيانات مستأجرك، وكلها اختيارية: الاسم، ورقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني، والشهر الذي بدأ فيه الإيجار، ورقم جواز السفر أو الهوية الإماراتية، ورقم عقد Ejari، وملاحظاتك؛ وملفات ترفعها: شهادة Ejari، وعقد الإيجار، وصور الشيكات، ونسخ من وثائق الهوية، ووثائق أخرى تخص الإيجار. هذه بيانات شخصية لشخص آخر. أنت من يقرر إدخالها، وبإدخالها تؤكد أنك تحوزها بصورة مشروعة بصفتك المؤجر وأنه يجوز لك حفظها لدينا لإدارة الإيجار. لا نعرضها إلا لك، ولموظفينا في لوحة الإدارة لدينا. لا نتواصل مع مستأجرك ولا نستخدم هذه البيانات لأي غرض آخر.

للعثور على منزل، يسرد My Unit Worth وحدات مبنى واحد في كل مرة من البيانات المفتوحة لدائرة الأراضي والأملاك في دبي («Registered Freehold Real Estate Units»، المنشورة على Data.Dubai بموجب رخصة دبي للبيانات المفتوحة). لا تذكر تلك البيانات اسم أي مالك. تحدّ خوادمنا من عدد عمليات البحث التي يمكن أن يجريها الزائر. My Unit Worth غير تابع لدائرة الأراضي والأملاك في دبي ولا معتمد منها.

مع كل نموذج نحفظ نصوص الموافقة التي اخترتها وإصدارها واللغة والوقت، لنتمكن من إثبات ما وافقت عليه. ونسجل أيضاً كيف وصلت إلى الموقع: الصفحة المُحيلة، والصفحة التي دخلت منها، وأي وسوم حملات (UTM) في الرابط.

لتأكيد عنوان بريدك الإلكتروني نرسل رمزاً من ستة أرقام صالحاً لمدة 10 دقائق. وبعد التأكيد نضع ملف تعريف ارتباط (sv لمدة 180 يوماً) ليتمكن هذا المتصفح من فتح ما طلبته دون رمز جديد. ويمكنك تسجيل خروج هذا المتصفح من صفحة تسجيل الدخول.

عندما تشتري تقريراً أو اشتراكاً أو أرصدة، تتولى Stripe عملية الدفع. لا نرى رقم بطاقتك ولا نحفظه؛ ونحتفظ بعملية الشراء والمنتج والمبلغ وعنوان بريدك الإلكتروني لنمنحك الوصول ونحتفظ بالسجلات التي يفرضها القانون.

عندما تراسلنا من صفحة الاتصال نحفظ الموضوع والرسالة مع عنوان بريدك الإلكتروني لنرد عليك.

ملفات تعريف الارتباط للتحليلات

نستخدم Google Analytics 4 لنعرف أي الصفحات والأدوات مفيدة. لا تُوضع ملفات تعريف الارتباط الخاصة به إلا إذا اخترت «قبول» في شريط ملفات تعريف الارتباط. وقبل أن تختار، أو إذا رفضت، لا يتلقى Google Analytics سوى إشارات بلا ملفات تعريف ارتباط وبلا معرّفات، تستخدمها Google لتقدير الزيارات.

تخزين الإعلانات وتخصيصها معطّلان دائماً. نرسل عنوان الصفحة دون استعلامه (باستثناء وسوم الحملات) وعنوانها وأحداثاً بسيطة مثل استخدام أداة، ولا نرسل أبداً بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك أو الأرقام التي تدخلها.

يحتفظ Google Analytics بهذه البيانات لمدة 14 شهراً. ويُحفظ اختيارك في متصفحك (site_consent) إلى أن تغيّره من «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» أسفل الصفحة. وتسرد صفحة ملفات تعريف الارتباط كل ملف نستخدمه ومدة بقائه.

الشبكة والتحقق من الروبوتات

يُقدَّم الموقع عبر شبكة Cloudflare، وتحمي Cloudflare Turnstile نماذجه بالتحقق من أن من يرسلها شخص لا برنامج آلي. وتعالج Cloudflare لهذا الغرض بيانات تقنية عن متصفحك واتصالك.

الخرائط

في صفحات CraneScore التي تتضمن خريطة، تظهر الخريطة أولاً كصورة يرسمها خادمنا. عندما تظهر الخريطة على شاشتك، يحمّل متصفحك مربعات الخريطة والخطوط والرموز من OpenFreeMap ‏(tiles.openfreemap.org)، وهي خدمة خرائط عامة مجانية، لعرض الخريطة التفاعلية. عندها يتلقى OpenFreeMap عنوان IP الخاص بك وتفاصيل متصفحك، كما يفعل أي موقع تفتحه، ويتعامل معها وفق شروطه الخاصة؛ ولا يتلقى أي شيء أدخلته في موقعنا. لا يُحمَّل منه أي شيء في الصفحات التي لا تتضمن خريطة ولا قبل أن تظهر الخريطة على شاشتك؛ وإذا كان متصفحك مضبوطاً على توفير البيانات، فلا يُحمَّل إلا بعد أن تنقر على الخارطة.

النص الذي تلصقه للفحص

تقرأ بعض الأدوات نصاً تلصقه، مثل عرض إعادة بيع لفحص صفقة. قبل قراءة النص نحذف منه أرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني والروابط، ثم تقرأ خدمة ذكاء اصطناعي الوحدات والأسعار منه. لا نحفظ النص نفسه؛ ونحتفظ بما قُرئ منه لمدة 30 يوماً حتى لا يُقرأ النص نفسه مرتين.

من يتلقى بياناتك

الجهات المرخّصة: فقط عندما تطلب أن يُتواصل معك وتحدد خانة مشاركة بياناتك، نحيل اسمك ورقم هاتفك وطلبك (مع تفاصيل الوحدة إذا عرضها النموذج) إلى جهات مرخّصة في الإمارات من النوع الذي تذكره الخانة، ولا يتجاوز عددها ما تذكره (3 كحدّ أقصى): شركات الوساطة العقارية، أو شركات الوساطة في التمويل العقاري، أو شركات إدارة العقارات، أو شركات فحص العيوب قبل الاستلام، أو شركات خدمات الإقامة الذهبية والمعاملات الحكومية (PRO)؛ وفي المواقع الأخرى غير CraneScore شركات التطوير العقاري أيضاً. وقد تدفع لنا هذه الجهات مقابل هذا التعريف. وتعالج كل منها بياناتك بعد ذلك بصفتها جهة تحكّم مستقلة. ولا نحيل طلباً أُرسل بصيغة سابقة للخانة إلا بعد أن تؤكده من جديد.

المنازل وعقود الإيجار وبيانات المستأجرين والملفات المرفوعة على My Unit Worth لا تُعرض إلا لك وأنت مسجّل الدخول، ولموظفي تاسكلينج ذ م م (Taskling LLC) الذين يشغّلون الخدمة، في لوحة الإدارة لدينا. ولا تكون بيانات المستأجرين والملفات المرفوعة أبداً جزءاً من طلب يُحال إلى جهة، أو بطاقة مشاركة، أو حدث تحليلات، أو عنوان رسالة بريد إلكتروني، أو سجل دفع، والرسالة التي تخص منزلاً لا تسمّيه إلا بالاسم الذي أعطيته له أو باسم مبناه أو مشروعه أو مجتمعه.

مزودو الخدمات الذين يعملون لصالحنا: Stripe (المدفوعات)، وResend (إرسال البريد الإلكتروني)، وGoogle (التحليلات، على النحو الموضح أعلاه فقط)، وCloudflare (الشبكة والتحقق من الروبوتات)، ومزود الاستضافة لدينا في أوروبا. ولا يجوز لهم استخدام بياناتك إلا لتقديم خدمتهم لنا. وتتولى Meta (واتساب للأعمال) ومزوّد الرسائل النصية (SMS) لدينا إيصال رموز الهاتف، ولا يتلقيان سوى رقم هاتفك والرمز.

باستثناء التعريفات التي تطلبها، لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجرها. ولا نقدمها للسلطات إلا عندما يفرض القانون ذلك.

أين تُحفظ بياناتك

خوادمنا وقاعدة بياناتنا في أوروبا، خارج دولة الإمارات. وقد تعالج Stripe وGoogle وResend وCloudflare البيانات في دول أخرى، منها الولايات المتحدة. ونستخدم هؤلاء المزودين بموجب شروط معالجة البيانات الخاصة بهم، التي تحمي البيانات الشخصية المنقولة إلى الخارج. وقد تعالج Meta ومزوّد الرسائل النصية رقم هاتفك والرمز خارج الإمارات أيضاً. وقد يتلقى OpenFreeMap، الذي يعرض الخرائط التفاعلية، عنوان IP الخاص بك أيضاً خارج الإمارات. ويستند هذا النقل إلى المادتين 22 و23 من قانون حماية البيانات الشخصية في الإمارات: دولة توفر حماية كافية، أو ضمانات تعاقدية.

الملفات التي ترفعها إلى عقد إيجار تُحفظ في أوروبا، في المكان نفسه الذي توجد فيه خوادمنا، في تخزين ملفات خاص منفصل عن قاعدة البيانات. ليس للملف عنوان عام: لا يُرسل إلا إليك وأنت مسجّل الدخول، أو إلى موظفينا على النحو الموضح أعلاه.

مدة الاحتفاظ

الطلبات التي لم تؤكد فيها عنوان بريدك الإلكتروني: 30 يوماً. نص الرسالة التي ترسلها من صفحة الاتصال: 12 شهراً، ويبقى موضوعها لإحصاءاتنا. رقم الهاتف الذي لم تؤكده برمز في طلب موجّه إلى جهة: 30 يوماً.

بيانات التواصل والطلبات الأخرى: 24 شهراً بعد آخر طلب لك، أو مدة أطول ما دمت تتلقى رسائل طلبتها (مثل التحديثات الشهرية) أو اشتريت شيئاً. ويمكنك أن تطلب منا حذفها قبل ذلك في أي وقت. وعند الحذف نمحو عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك واسمك والتفاصيل التي أدخلتها، وقد تبقى أعداد مجهولة الهوية.

الوحدات التي تتابعها: طوال مدة متابعتك لها. وبعد التسليم تبقى الوحدة متاحة للاطلاع 90 يوماً. ولا تنتقل إلى My Unit Worth إلا إذا نقرت على «المتابعة على My Unit Worth» ووافقت هناك وفق إشعار ذلك الموقع؛ ولا ينتقل شيء دون هذه النقرة. والوحدة التي لا تُنقل خلال الـ90 يوماً يُحذف سعرها ودفعاتها وجدولها، وقد تبقى إحصاءات مجهولة الهوية. ومحو بياناتك في موقع واحد لا يمحو إلا ما يحتفظ به ذلك الموقع.

المنازل وعقود الإيجار على My Unit Worth: ما دمت تحتفظ بها. إزالة عقد إيجار تمحو بيانات المستأجر فيه وملفاته فوراً. إزالة منزل تمحو عقود إيجاره، مع بيانات المستأجرين والملفات الخاصة بها. حذف حسابك يمحو منازلك وتاريخ قيمتها وعقود إيجارك وبيانات المستأجرين والملفات فوراً. المنزل الزائد على خطتك يصبح للقراءة فقط ولا يُمحى؛ ويمكنك مع ذلك إزالته، أو إزالة عقد إيجاره، في أي وقت. الوحدة المنقولة من CraneScore تُحفظ منزلاً وفق هذا الإشعار من لحظة تأكيدك النقل.

سجلات الشراء: المدة التي يفرضها قانون الضرائب والقانون التجاري في دولة الإمارات.

رموز البريد الإلكتروني والهاتف: 10 دقائق. ملف تعريف الارتباط لتسجيل الدخول: 180 يوماً. بيانات التحليلات: 14 شهراً.

حقوقك

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات يحق لك أن تطلب الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وتصحيحها، وحذفها، وتقييد استخدامها أو الاعتراض عليه، والحصول عليها بصيغة قابلة للاستخدام. ويمكنك سحب أي موافقة في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك فيما تم قبل السحب.

كل رسالة بريد إلكتروني نرسلها، باستثناء الرموز التي تطلبها، تتضمن رابط إلغاء اشتراك. في رسالة من نوع يمكنك إيقافه وحده، يوقف الرابط هذا النوع من الرسائل؛ وفي أي رسالة أخرى، يوقف جميع الرسائل من My Unit Worth.

على My Unit Worth يمكنك أيضاً إيقاف كل نوع من الرسائل على حدة من صفحة الحساب: الرسالة الشهرية، وتذكيرات دفعات الإيجار، ومواعيد عقد الإيجار، وتغيّرات القيمة، وإشعارات الخطة والفترة التجريبية.

لممارسة أي حق، راسلنا من صفحة الاتصال واختر «طلب خصوصية». قد نطلب منك تأكيد عنوان بريدك الإلكتروني لنتأكد من أن الطلب منك، ونرد خلال 30 يوماً.

إذا كنت مستأجراً وتعتقد أن مؤجراً حفظ بياناتك على My Unit Worth، راسلنا من صفحة الاتصال واختر «طلب خصوصية». سنخبرك بما يجيز لنا القانون إخبارك به، ونمحو البيانات حيث يفرض القانون ذلك.

إذا رأيت أننا لم نتعامل مع بياناتك كما ينبغي، يمكنك تقديم شكوى إلى مكتب الإمارات للبيانات.

الأطفال

My Unit Worth غير موجّه لمن هم دون 18 عاماً، ولا نجمع عن علم بيانات الأطفال.

التغييرات على هذا الإشعار

عندما نغيّر هذا الإشعار نحدّث التاريخ في أعلى الصفحة. وإذا مسّ التغيير أمراً وافقت عليه، نطلب موافقتك من جديد.