गोपनीयता सूचना

हम कौन हैं

My Unit Worth का संचालन Taskling LLC करती है, जो Sharjah Media City (Shams) से लाइसेंस संख्या 2536539.01 के तहत लाइसेंस प्राप्त कंपनी है और जिसका पंजीकृत पता Shams Business Center, Sharjah Media City Free Zone, Al Messaned, Sharjah, United Arab Emirates है। Taskling LLC तय करती है कि आपका व्यक्तिगत डेटा कैसे इस्तेमाल होगा, और UAE व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानून (2021 का संघीय डिक्री-कानून संख्या 45) के तहत उसकी ज़िम्मेदार है।

यहाँ दी गई जानकारी My Unit Worth के लिए रखी जाती है: यहाँ साइन अप करने से आप किसी और चीज़ के लिए साइन अप नहीं होते।

हम क्या इकट्ठा करते हैं और क्यों

जब आप केवल पेज पढ़ते हैं, हम नहीं पूछते कि आप कौन हैं। हमारे सर्वर पेज दिखाने, सेवा को सुरक्षित रखने और दुरुपयोग रोकने के लिए आपके IP पते और ब्राउज़र की जानकारी को प्रोसेस करते हैं; हम आपका IP पता आपकी संपर्क जानकारी के साथ नहीं रखते।

जब आप कोई फ़ॉर्म भरते हैं, तो हम आपका ईमेल पता और आपकी भरी जानकारी (जैसे कोई इलाका, घर का आकार या अनुमान) रखते हैं, ताकि आपने जो माँगा वह भेज सकें। किसी ब्रोकर या दूसरी कंपनी को भेजे जाने वाले अनुरोध के लिए हम आपका नाम और फ़ोन नंबर भी पूछते हैं। हम उस नंबर की पुष्टि WhatsApp से भेजे गए छह अंकों के कोड से करते हैं, या वह न पहुँचे तो SMS से; कोड 10 मिनट तक मान्य रहता है। हम केवल पुष्टि किया हुआ नंबर ही आगे भेजते हैं।

My Unit Worth के बेचने, किराए पर देने और घर संभालने वाले फ़ॉर्म आपका ईमेल पता, आपका नाम और, आप चाहें तो, फ़ोन नंबर पूछते हैं। My Unit Worth कोई फ़ोन कोड नहीं भेजता और ये अनुरोध किसी दूसरी कंपनी को नहीं देता।

अगर आप ऑफ़-प्लान खरीदी गई किसी यूनिट को ट्रैक करते हैं (CraneScore पर My units), तो हम प्रोजेक्ट, यूनिट का विवरण, उसकी कीमत, आपके द्वारा चुकाई गई राशि और आपका दर्ज किया भुगतान शेड्यूल रखते हैं, ताकि आपकी स्थिति दिखा सकें और आपके माँगे ईमेल भेज सकें।

अगर आप My Unit Worth पर कोई घर जोड़ें (मेरे घर), तो हम वह यूनिट रखते हैं जो आपने दुबई लैंड डिपार्टमेंट के ओपन यूनिट रजिस्टर से चुनी (उसका रजिस्टर संदर्भ, बिल्डिंग, साइज़, बेडरूम और फ़्लोर) या आपका टाइप किया हुआ विवरण, वह नाम जो आप उसे दें और, अगर आप दर्ज करें, तो उसका खरीद मूल्य और महीना और आपके मॉर्गेज की बकाया रकम और मासिक किस्त। हम इनका इस्तेमाल घर का अनुमान, कीमत का इतिहास, लाभ, इक्विटी और कैश फ़्लो दिखाने और आपके माँगे ईमेल भेजने के लिए करते हैं। रजिस्टर में किसी मालिक का नाम नहीं है: घर जोड़ने से हमें या किसी और को यह पता नहीं चलता कि उसका मालिक कौन है, और हम यह जाँच नहीं करते कि मालिक आप हैं।

अगर आप किसी घर में लीज़ जोड़ें, तो हम उसकी शर्तें रखते हैं: किराए पर देने का प्रकार, घर DIFC में है या नहीं, किराया, शुरू और खत्म होने की तारीखें, भुगतान और उनकी तारीखें, हर भुगतान का तरीका और आपने उसे प्राप्त दर्ज किया या नहीं, डिपॉज़िट, नोटिस की अवधि, DLD के रेंटल इंडेक्स से आपके टाइप किए हुए आँकड़े, और आपका दर्ज किया हुआ कोई भी नोटिस। हम इनका इस्तेमाल यह दिखाने के लिए करते हैं कि क्या और कब देय है, अनुमानित अधिकतम वृद्धि निकालने के लिए, और आपके माँगे हुए भुगतान, नोटिस और नवीनीकरण के रिमाइंडर भेजने के लिए।

लीज़ में आपके किरायेदार की जानकारी भी रखी जा सकती है, जो पूरी तरह वैकल्पिक है: नाम, फ़ोन नंबर, ईमेल पता, किरायेदारी शुरू होने का महीना, पासपोर्ट या एमिरेट्स आईडी नंबर, Ejari अनुबंध नंबर और आपके नोट्स; और आपकी अपलोड की हुई फ़ाइलें: Ejari सर्टिफ़िकेट, किरायेदारी अनुबंध, चेक की तस्वीरें, पहचान दस्तावेज़ों की कॉपी और किरायेदारी के दूसरे दस्तावेज़। यह किसी दूसरे व्यक्ति का व्यक्तिगत डेटा है। इसे दर्ज करना या न करना आपका फ़ैसला है, और इसे दर्ज करना आपकी यह पुष्टि है कि मकान मालिक के रूप में यह आपके पास कानूनी रूप से है और किरायेदारी संभालने के लिए इसे हमारे पास रखने की आपको अनुमति है। हम इसे सिर्फ़ आपको और हमारे एडमिन पैनल में हमारे कर्मचारियों को दिखाते हैं। हम आपके किरायेदार से संपर्क नहीं करते और इस जानकारी का इस्तेमाल किसी और काम के लिए नहीं करते।

घर ढूँढने के लिए My Unit Worth दुबई लैंड डिपार्टमेंट के ओपन डेटा से एक बार में एक बिल्डिंग की यूनिटें दिखाता है (“Registered Freehold Real Estate Units”, जो Data.Dubai पर Dubai Open Data Licence के तहत प्रकाशित है)। उस डेटा में किसी मालिक का नाम नहीं है। हमारे सर्वर सीमित करते हैं कि एक विज़िटर कितनी खोजें कर सकता है। My Unit Worth दुबई लैंड डिपार्टमेंट से जुड़ा नहीं है और न ही उसकी ओर से मान्य है।

हर फ़ॉर्म के साथ हम रखते हैं कि आपने कौन-से सहमति टेक्स्ट चुने, उनका संस्करण, भाषा और समय, ताकि दिखा सकें कि आपने किस बात पर सहमति दी। हम यह भी दर्ज करते हैं कि आप साइट पर कैसे पहुँचे: रेफ़र करने वाला पेज, जिस पेज पर आप आए, और लिंक में मौजूद कैंपेन टैग (UTM)।

आपका ईमेल पता पक्का करने के लिए हम छह अंकों का कोड भेजते हैं, जो 10 मिनट तक मान्य रहता है। पक्का करने के बाद हम एक कुकी (sv, 180 दिनों के लिए) सेट करते हैं, ताकि यह ब्राउज़र नए कोड के बिना वह खोल सके जो आपने माँगा। आप साइन-इन पेज पर इस ब्राउज़र से साइन आउट कर सकते हैं।

जब आप कोई रिपोर्ट, सब्सक्रिप्शन या क्रेडिट खरीदते हैं, भुगतान Stripe लेता है। हम आपका कार्ड नंबर न देखते हैं न रखते हैं; हम आपको एक्सेस देने और कानून के अनुसार ज़रूरी रिकॉर्ड रखने के लिए खरीद, उत्पाद, राशि और आपका ईमेल पता रखते हैं।

जब आप संपर्क पेज से हमें लिखते हैं, तो जवाब देने के लिए हम आपका विषय और संदेश आपके ईमेल पते के साथ रखते हैं।

एनालिटिक्स कुकीज़

हम यह जानने के लिए Google Analytics 4 का इस्तेमाल करते हैं कि कौन-से पेज और टूल उपयोगी हैं। इसकी कुकीज़ तभी सेट होती हैं जब आप कुकी बैनर में “स्वीकार करें” चुनते हैं। आपके चुनने से पहले, या मना करने पर, Google Analytics को केवल बिना कुकी और बिना पहचानकर्ता वाले संकेत मिलते हैं, जिनसे Google विज़िट का अनुमान लगाता है।

विज्ञापन स्टोरेज और पर्सनलाइज़ेशन हमेशा बंद रहते हैं। हम पेज का पता उसकी क्वेरी के बिना (कैंपेन टैग को छोड़कर), पेज का शीर्षक और टूल के इस्तेमाल जैसी सरल घटनाएँ भेजते हैं; हम कभी आपका ईमेल पता, फ़ोन नंबर या आपके डाले गए आंकड़े नहीं भेजते।

Google Analytics यह डेटा 14 महीने तक रखता है। आपका चुनाव आपके ब्राउज़र (site_consent) में तब तक रहता है जब तक आप पेज के नीचे “कुकी सेटिंग्स” से उसे नहीं बदलते। कुकीज़ पेज पर हमारी हर कुकी और उसकी अवधि दी गई है।

नेटवर्क और बॉट जाँच

साइट Cloudflare के नेटवर्क के ज़रिए दिखाई जाती है, और इसके फ़ॉर्म Cloudflare Turnstile से सुरक्षित हैं, जो जाँचता है कि उन्हें कोई इंसान भेज रहा है, स्क्रिप्ट नहीं। इसके लिए Cloudflare आपके ब्राउज़र और कनेक्शन का तकनीकी डेटा प्रोसेस करता है।

मानचित्र

CraneScore के जिन पेजों पर मानचित्र है, वहाँ मानचित्र पहले हमारे अपने सर्वर द्वारा बनाई गई एक तस्वीर होता है। जब मानचित्र आपकी स्क्रीन पर आता है, तो इंटरैक्टिव मानचित्र दिखाने के लिए आपका ब्राउज़र एक मुफ़्त सार्वजनिक मानचित्र सेवा OpenFreeMap (tiles.openfreemap.org) से मानचित्र टाइलें, फ़ॉन्ट और आइकन लोड करता है। तब OpenFreeMap को आपका IP पता और ब्राउज़र की जानकारी मिलती है, जैसे आपकी खोली गई किसी भी वेबसाइट को मिलती है, और वह इसे अपनी शर्तों के अनुसार संभालता है; आपने हमारी साइट पर जो कुछ भी दर्ज किया है, वह उसे नहीं मिलता। बिना मानचित्र वाले पेजों पर और मानचित्र के स्क्रीन पर आने से पहले उससे कुछ भी लोड नहीं होता; अगर आपका ब्राउज़र डेटा बचाने के लिए सेट है, तो केवल मानचित्र पर क्लिक करने के बाद।

जाँच के लिए चिपकाया गया टेक्स्ट

कुछ टूल आपके चिपकाए गए टेक्स्ट को पढ़ते हैं, जैसे डील जाँच के लिए कोई रीसेल ऑफ़र। पढ़ने से पहले हम उसमें से फ़ोन नंबर, ईमेल पते और लिंक हटा देते हैं; फिर एक AI सेवा उससे यूनिट और कीमतें पढ़ती है। हम टेक्स्ट को नहीं रखते; उससे पढ़ी गई जानकारी 30 दिनों तक रखी जाती है, ताकि वही टेक्स्ट दोबारा न पढ़ा जाए।

आपका डेटा किसे मिलता है

लाइसेंस प्राप्त कंपनियाँ: केवल तब, जब आप संपर्क किए जाने के लिए कहते हैं और अपनी जानकारी साझा करने वाला बॉक्स चुनते हैं, हम आपका नाम, फ़ोन नंबर और अनुरोध (फ़ॉर्म में दिखने पर यूनिट विवरण सहित) UAE की उन्हीं प्रकार की लाइसेंस प्राप्त कंपनियों को भेजते हैं जिनका नाम बॉक्स में है, और बॉक्स में लिखी संख्या से ज़्यादा को नहीं (अधिकतम 3): रियल एस्टेट ब्रोकरेज, मॉर्गेज ब्रोकर, प्रॉपर्टी मैनेजमेंट कंपनियाँ, स्नैगिंग (हैंडओवर से पहले जाँच करने वाली) कंपनियाँ या गोल्डन वीज़ा और PRO सेवा कंपनियाँ; CraneScore के अलावा दूसरी साइटों पर डेवलपर भी। वे इस परिचय के लिए हमें भुगतान कर सकते हैं। इसके बाद उनमें से हर कंपनी आपके डेटा को अपने स्वतंत्र नियंत्रक के रूप में संभालती है। बॉक्स के पुराने शब्दों के तहत भेजा गया अनुरोध तभी आगे भेजा जाता है जब आप उसकी फिर से पुष्टि करें।

My Unit Worth पर घर, लीज़, किरायेदार की जानकारी और अपलोड की गई फ़ाइलें सिर्फ़ आपको दिखाई जाती हैं, जब आप साइन इन हों, और सेवा चलाने वाले Taskling LLC के कर्मचारियों को, हमारे एडमिन पैनल में। किरायेदार की जानकारी और अपलोड की गई फ़ाइलें कभी किसी कंपनी को भेजे गए अनुरोध, शेयर कार्ड, एनालिटिक्स घटना, ईमेल के विषय या भुगतान रिकॉर्ड का हिस्सा नहीं बनतीं, और किसी घर के बारे में ईमेल उसे सिर्फ़ आपके दिए नाम या उसकी बिल्डिंग, प्रोजेक्ट या कम्युनिटी से बताता है।

हमारे लिए काम करने वाले सेवा प्रदाता: Stripe (भुगतान), Resend (ईमेल भेजना), Google (एनालिटिक्स, केवल ऊपर बताए अनुसार), Cloudflare (नेटवर्क और बॉट जाँच) और यूरोप में हमारा होस्टिंग प्रदाता। वे आपके डेटा का इस्तेमाल केवल हमें अपनी सेवा देने के लिए कर सकते हैं। फ़ोन कोड Meta (WhatsApp Business) और हमारा SMS प्रदाता पहुँचाते हैं; उन्हें केवल आपका फ़ोन नंबर और कोड मिलता है।

आपके माँगे गए परिचयों के अलावा, हम आपका व्यक्तिगत डेटा न बेचते हैं न किराए पर देते हैं। हम इसे अधिकारियों को केवल तब देते हैं जब कानून इसकी माँग करे।

आपका डेटा कहाँ रखा जाता है

हमारे सर्वर और डेटाबेस यूरोप में हैं, यानी UAE के बाहर। Stripe, Google, Resend और Cloudflare दूसरे देशों में भी डेटा प्रोसेस कर सकते हैं, जिनमें अमेरिका शामिल है। हम इन प्रदाताओं का इस्तेमाल उनकी डेटा प्रोसेसिंग शर्तों के तहत करते हैं, जो विदेश भेजे गए व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा करती हैं। Meta और SMS प्रदाता आपका फ़ोन नंबर और कोड UAE के बाहर भी प्रोसेस कर सकते हैं। OpenFreeMap, जो इंटरैक्टिव मानचित्र दिखाता है, आपका IP पता UAE के बाहर भी प्राप्त कर सकता है। ऐसा ट्रांसफ़र UAE के व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानून के अनुच्छेद 22 और 23 पर आधारित है: पर्याप्त सुरक्षा वाला देश, या अनुबंध से जुड़ी सुरक्षा।

लीज़ में आपकी अपलोड की हुई फ़ाइलें यूरोप में, उसी जगह जहाँ हमारे सर्वर हैं, डेटाबेस से अलग, निजी फ़ाइल स्टोरेज में रखी जाती हैं। किसी फ़ाइल का कोई सार्वजनिक पता नहीं होता: वह सिर्फ़ आपको भेजी जाती है, जब आप साइन इन हों, या ऊपर बताए अनुसार हमारे कर्मचारियों को।

हम इसे कितने समय तक रखते हैं

ऐसे अनुरोध जिनका ईमेल पता आपने कभी पुष्टि नहीं किया: 30 दिन। संपर्क पेज से भेजे गए संदेश का पाठ: 12 महीने; उसका विषय हमारी गिनती के लिए बना रहता है। किसी कंपनी के लिए किए गए अनुरोध पर ऐसा फ़ोन नंबर जिसकी आपने कोड से कभी पुष्टि नहीं की: 30 दिन।

अन्य संपर्क जानकारी और अनुरोध: आपके आख़िरी अनुरोध के 24 महीने बाद तक, या उससे अधिक समय तक जब तक आपको अपने माँगे ईमेल (जैसे मासिक अपडेट) मिलते रहते हैं या आपने कुछ ख़रीदा है। आप कभी भी हमसे उन्हें पहले मिटाने को कह सकते हैं। मिटाने पर हम आपका ईमेल पता, फ़ोन नंबर, नाम और आपकी भरी जानकारी हटा देते हैं; गुमनाम गिनती बनी रह सकती है।

आपकी ट्रैक की गई यूनिट: जब तक आप उन्हें ट्रैक करते हैं। हैंडओवर के बाद यूनिट 90 दिन तक देखी जा सकती है। वह My Unit Worth पर तभी जाती है जब आप “My Unit Worth पर जारी रखें” पर क्लिक करें और वहाँ उस साइट की सूचना के तहत सहमति दें; इस क्लिक के बिना कुछ नहीं जाता। 90 दिनों में न ले जाई गई यूनिट की कीमत, भुगतान और शेड्यूल मिटा दिए जाते हैं; गुमनाम गिनती रह सकती है। एक साइट पर आपका डेटा मिटाने से केवल वही मिटता है जो उस साइट के पास है।

My Unit Worth पर घर और लीज़: जब तक आप उन्हें रखें। लीज़ हटाने पर उसकी किरायेदार की जानकारी और फ़ाइलें तुरंत मिट जाती हैं। घर हटाने पर उसकी लीज़ मिट जाती हैं, उनकी किरायेदार की जानकारी और फ़ाइलों समेत। खाता डिलीट करने पर आपके घर, उनकी कीमत का इतिहास, आपकी लीज़, किरायेदार की जानकारी और फ़ाइलें तुरंत मिट जाती हैं। आपके प्लान से बाहर का घर केवल पढ़ने के लिए रह जाता है और मिटाया नहीं जाता; उसे, या उसकी लीज़ को, अब भी कभी भी हटाया जा सकता है। CraneScore से लाई गई यूनिट, लाने की आपकी पुष्टि के पल से, इस सूचना के तहत घर के रूप में रखी जाती है।

खरीद के रिकॉर्ड: जितने समय तक UAE का कर और वाणिज्यिक कानून माँगता है।

ईमेल और फ़ोन कोड: 10 मिनट। साइन-इन कुकी: 180 दिन। एनालिटिक्स डेटा: 14 महीने।

आपके अधिकार

UAE व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानून के तहत आप हमसे माँग सकते हैं कि हम आपके बारे में रखा व्यक्तिगत डेटा दिखाएँ, उसे सुधारें, मिटाएँ, उसके इस्तेमाल को सीमित करें या उस पर आपत्ति दर्ज करें, और उसे इस्तेमाल योग्य फ़ॉर्मेट में दें। आप कभी भी सहमति वापस ले सकते हैं; इससे पहले किए गए काम पर असर नहीं पड़ता।

आपके माँगे कोड को छोड़कर, हमारा भेजा हर ईमेल एक अनसब्सक्राइब लिंक के साथ आता है। जिस तरह के ईमेल को अलग से बंद किया जा सकता है, उसमें यह लिंक उसी तरह के ईमेल रोकता है; किसी भी दूसरे ईमेल में यह My Unit Worth के सभी ईमेल रोक देता है।

My Unit Worth पर खाता पेज से हर तरह का ईमेल अलग-अलग भी बंद किया जा सकता है: मासिक ईमेल, किराए के भुगतान के रिमाइंडर, लीज़ की तारीखें, कीमत में बदलाव, और प्लान और ट्रायल की सूचनाएँ।

किसी अधिकार का इस्तेमाल करने के लिए संपर्क पेज से हमें लिखें और “गोपनीयता अनुरोध” चुनें। हम आपसे ईमेल पता पक्का करने को कह सकते हैं, ताकि जान सकें कि अनुरोध आपका ही है, और हम 30 दिनों के भीतर जवाब देते हैं।

अगर आप किरायेदार हैं और आपको लगता है कि किसी मकान मालिक ने My Unit Worth पर आपकी जानकारी रखी है, तो संपर्क पेज से हमें लिखें और “गोपनीयता अनुरोध” चुनें। कानून हमें जितना बताने की अनुमति देता है, हम आपको बताएँगे, और जहाँ कानून माँग करे, वहाँ जानकारी मिटा देंगे।

अगर आपको लगता है कि हमने आपके डेटा को ठीक से नहीं संभाला, तो आप UAE Data Office से शिकायत कर सकते हैं।

बच्चे

My Unit Worth 18 वर्ष से कम उम्र के लोगों के लिए नहीं है, और हम जानबूझकर बच्चों का डेटा इकट्ठा नहीं करते।

इस सूचना में बदलाव

जब हम यह सूचना बदलते हैं, तो पेज के ऊपर की तारीख अपडेट करते हैं। अगर बदलाव किसी ऐसी बात पर असर डालता है जिस पर आपने सहमति दी थी, तो हम आपसे फिर पूछते हैं।